「おかしいよ」を改善！
地域の声から行政の「当たり前」を見直し、
現場感覚のある仕組みへ変えていきます。
現状と課題
市民の皆さまから寄せられる声の中には、「なぜこうなっているの？」という素朴な疑問が数多くあります。
現場で働く職員の方も同じように感じていることがありますが、慣習や前例の壁で改善が進まないケースも少なくありません。
こうした「おかしいよ」の声を拾い上げ、具体的な提案や改善につなげていくことが、まちをより良くする第一歩です。
具体的な取組内容
- 📋 市民の声・職員の意見を匿名で集める「提案ボックス」の設置
- 🔍 手続きや制度の「わかりにくい部分」をリスト化して見直し
- 🤝 担当課との意見交換会を定期開催し、改善提案を共有
- 📈 改善事例を広報誌やWEBで紹介し、取り組みを見える化
今後の展開・実績
これまでに、市民窓口での手続き短縮や道路修繕の迅速化など、小さな改善から大きな成果が生まれています。
これを一過性の取り組みで終わらせず、継続的に“改善文化”として根づかせていきます。
「現場の声を、市政の力に変える。」
この姿勢をこれからも大切にしていきます。